チケット保険

私はこの保険に加入できますか？

• どのような人がこの保険に加入できますか？
• チケット保険にはいつからいつまで加入できますか？
• チケットぴあなどのプレイガイド、その他転売サイトなどで購入したチケットでも加入できますか？
• 保険加入できるチケット代金に制限はありますか。
• 2人分のチケットを購入しましたが、自分1人だけ、保険に加入できますか？
• 【劇団四季のチケットを購入された方】申込手続時に必要な「予約番号」の確認方法を知りたい

どんな補償内容の保険ですか？

• 補償内容を教えてください。

保険料について

• 保険料の払込方法を教えてください。
• 加入時に支払った保険料を返金してもらえるのはどのような場合ですか？

保険金を請求したい

• どのような理由でチケットを使用しない時に保険金請求ができますか？
• ＜ベーシックプラン＞どのようなときに保険金請求の対象となりますか？
• ＜家族プラン＞どのようなときに保険金請求の対象となりますか？
• ＜グループプラン＞どのようなときに保険金請求の対象となりますか？
• 保険金請求をマイページから手続きするにはどうすればよいですか？
• 保険金を請求する手続き方法を教えてください。何が必要ですか？

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【チケット保険】解約の手続きをしたい

• 【チケット保険】解約の手続きをしたい

リセールをしました

• チケットをリセールをしたので、補償が不要になりました。保険料の返金を受けられますか。
• リセールをしたので、イベントに行かなくなりました。保険金請求できますか。
• 複数枚の補償対象チケットのうち、1枚のみリセールした。1枚分の保険料は返金されますか？
• 公式リセールとは何ですか？
• 「公式リセールの挙証資料」とはどのようなものですか？

興行中止・興行延期になりました

• 興行中止・興行延期になりました。
• 「興行中止・興行延期の挙証資料」とはどのようなものですか？

「チケット保険」への加入後の訂正・変更等について

• チケットの金額を間違えていたので、訂正したい。
• 補償対象チケットの枚数を増やしたい（減らしたい。）
• チケットの使用者が変更になりました。
• 公演日の登録を変更したい。