保険金を請求したい〈破損・故障・水濡れの場合〉
- 保険金を請求する手続き方法を教えてください。何が必要ですか？
- IMEI番号（端末識別番号）とは何ですか？どのようにしたら確認できますか？
- IMEI番号（端末識別番号）が２つあるようです。どちらの番号を登録したらいいですか？
- メーカーに修理に出したら端末を交換することになりました。保険金は支払われますか？
- スマホ保険以外で、スマホ故障時の保証サービス(AppleCare+等)に加入しています。スマホが故障した場合、どのように修理するのがよいでしょうか？
- スマホが壊れたので最新機種に買替えようと思っています。保険金請求できますか？
- 経年劣化や自然消耗による修理も補償対象ですか？
- SIMカードやメモリーカードも補償の対象になりますか？
- 機種変更したのに保険の変更手続きを忘れていました。変更後のスマホが故障したのですが保険金請求できますか？
- 修理時の見積書やレシートを捨ててしまいました。どうしたらいいですか？
- 保険金はいつまで請求できますか？請求には期限がありますか？